Politique de confidentialité.

Chez Extérieur Parisien, nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée. Cette page décrit, en termes simples, quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

IResponsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EXTÉRIEUR PARISIEN — SAS
8 Avenue Gambetta — 91210 Draveil
SIRET 941 401 671 00016
Téléphone : 06 88 30 31 69
Email : Dimitri@exterieurparisien.fr

IIDonnées collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis sur ce site.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données relatives à votre projet

• Type de projet (piscine, jardin, terrasse, spa)
• Département d'intervention
• Caractéristiques approximatives du projet (forme, taille, matériaux, équipements)
• Fourchette budgétaire indicative (facultative)
• Message libre (facultatif)

Données techniques

• Adresse IP de connexion (uniquement pour limiter les envois automatisés malveillants, anonymisée après 1 heure)
• Date et heure de votre demande

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu. Aucun cookie de suivi, aucun pixel publicitaire, aucun outil d'analyse comportementale.

IIIFinalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Vous recontacter dans un délai de 48 heures ouvrées suite à votre demande de devis
• Étudier votre projet et préparer notre rendez-vous chez vous
• Établir un devis personnalisé si vous le souhaitez
• Vous adresser un accusé de réception automatique par email confirmant la prise en compte de votre demande

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales autres que la réponse à votre demande, et ne sont jamais transmises à des tiers, qu'il s'agisse de partenaires, d'annonceurs ou de prestataires de marketing.

IVBase légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et éclairé, exprimé au moment de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD), ainsi que sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

VDurée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Demande non aboutie (pas de devis signé) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Demande aboutie (devis signé, chantier réalisé) : 10 ans à compter de la fin du chantier, durée correspondant à nos obligations comptables et à la garantie décennale.
• Sauvegardes techniques du formulaire : 6 mois maximum, après quoi elles sont définitivement effacées.

VIDestinataires des données

Vos données sont strictement réservées à Extérieur Parisien. Elles sont consultées uniquement par Dimitri, fondateur, et par les éventuels collaborateurs directement impliqués dans le traitement de votre demande.

Nos données sont hébergées sur les serveurs d'o2switch SAS, hébergeur français situé à Clermont-Ferrand. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

VIIVos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes vous concernant
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données
• Droit à la limitation du traitement : suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour un motif légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à Dimitri@exterieurparisien.fr ou par courrier à l'adresse : EXTÉRIEUR PARISIEN — 8 Avenue Gambetta — 91210 Draveil.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois maximum.

VIIIRéclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

IXCookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, ni outil de mesure d'audience type Google Analytics, ni cookie publicitaire.

Seuls quelques éléments techniques essentiels au bon fonctionnement du site sont utilisés (sauvegarde temporaire de votre progression dans le formulaire de demande de devis), uniquement dans votre propre navigateur, sans transmission externe.

XModifications

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour s'adapter à des changements réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous sera signalée par une mention claire en haut de cette page, et la date de mise à jour ci-dessous sera modifiée.